termos de uso

última atualização: 1 de maio de 2026.

ao usar este site e fazer um pedido, você concorda com os termos abaixo. eles convivem com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) — nada aqui afasta seus direitos legais.

1. quem somos

sua alma comercializa camisetas estampadas sob demanda. a produção é feita pela Dimona Digital e o envio é realizado pelos transportadores parceiros da Dimona em todo o Brasil.

2. o produto

camiseta de algodão pima 100%, malha 30.1, gramatura 165g/m², com arte personalizada montada pelo cliente em nosso configurador — de 1 a 5 ícones, nas cores e tamanhos disponíveis.

como cada peça é produzida sob demanda a partir da composição escolhida, ela é única — variações leves de cor, posição da estampa ou textura podem ocorrer e fazem parte do processo artesanal de DTG (direct-to-garment).

3. preço e pagamento

• preço por unidade: R$ 112,80.
• frete grátis em compras acima de R$ 199,00. abaixo disso, frete calculado por CEP no checkout.
• pagamento via PIX, cartão de crédito (em até 3x sem juros) ou boleto, processados pelo Mercado Pago.
• o pedido só entra em produção após confirmação do pagamento.

4. prazos e envio

• produção: 2 a 4 dias úteis após confirmação.
• envio: prazo varia por região, exibido no checkout. média nacional 3 a 7 dias úteis após postagem.
• o código de rastreio é enviado por email assim que a Dimona despacha o pacote.

5. trocas, devoluções e arrependimento

conforme art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar do recebimento. nesses casos:

• envie um email para contato@suaalma.com.br com o número do pedido.
• a peça precisa estar sem uso, com etiquetas, na embalagem original.
• frete de retorno por nossa conta no caso de arrependimento.
• reembolso no mesmo meio de pagamento em até 30 dias após recebermos a peça.

troca por defeito de fabricação: até 30 dias após recebimento, enviamos uma nova peça idêntica sem custo. envie fotos para análise.

6. propriedade intelectual

os ícones disponíveis no configurador são licenciados via Freepik e Flaticon. a composição que você monta é sua e fica vinculada ao seu pedido. a marca sua alma, identidade visual, mockups e fotos são de nossa propriedade.

é proibido reproduzir nosso conteúdo sem autorização. reproduzir marcas registradas de terceiros nos ícones (logos, personagens licenciados) também é proibido pela Dimona, e tais pedidos podem ser cancelados.

7. uso aceitável

você se compromete a não usar o site para criar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, ou que viole direitos de terceiros. podemos cancelar pedidos com conteúdo claramente abusivo, devolvendo integralmente o valor pago.

8. cadastro e conta

o cadastro é opcional para compras. se você criar conta, é responsável por manter a senha em segredo. a sua alma não pede senha por email, telefone ou WhatsApp.

9. limitação de responsabilidade

respondemos por defeitos do produto e descumprimento de prazos conforme CDC. não respondemos por mau uso, lavagem fora das instruções da etiqueta, ou danos causados por terceiros após a entrega.

10. privacidade

o tratamento dos seus dados está descrito na política de privacidade.

11. alterações dos termos

podemos atualizar estes termos a qualquer tempo. a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada acima. mudanças relevantes são comunicadas aos clientes ativos por email.

12. foro

fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, MG, para dirimir questões oriundas destes termos, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio (art. 101 do CDC).

13. contato

dúvidas? contato@suaalma.com.br.